Business Book Summary: Teaming

Em Teaming, Amy C. Edmondson explica como a natureza cada vez mais complexa e exigente do mundo dos negócios apresenta desafios de aprendizagem para as organizações. Aqueles que formam equipes flexíveis e colaborativas para atingir seus objetivos têm mais probabilidade de ser bem-sucedidos. Essa colaboração não ocorre naturalmente, entretanto, e Edmondson examina como o status hierárquico, as diferenças culturais e a distância geralmente impedem os indivíduos de formar equipes com eficácia. Os líderes podem superar essas barreiras reconhecendo-as e modificando seus estilos de liderança para apoiar e facilitar a formação de equipes. O aprendizado é fundamental neste processo, e muito do aprendizado mais útil vem do conflito e do fracasso, que só podem ocorrer quando os líderes fomentam uma atmosfera de segurança psicológica.

Amy C. Edmondson oferece aos leitores o seguinte conselho:

• A formação de equipes é uma atividade dinâmica, não uma entidade estática e limitada. Envolve coordenação e colaboração sem o benefício de estruturas de equipe estáveis, porque muitas operações exigem um nível de flexibilidade da equipe que torna rara a composição de equipes estáveis.

• O poder da formação de equipes em operações complexas é a capacidade de antecipar, resolver e diagnosticar problemas e reduzir os riscos do sistema para evitar falhas consequentes.

• Nas operações de inovação, a liderança é necessária para criar um ambiente receptivo para exploração e experimentação. A formação de equipes é essencial para ter novas ideias, reduzi-las às opções mais viáveis, testá-las e refiná-las e, por fim, produzir novas possibilidades úteis e inovadoras.

• Aprender com o fracasso é uma habilidade de equipe crucial. Infelizmente, a maioria das pessoas vê o fracasso como inaceitável e, portanto, não mede esforços para evitar qualquer associação com ele. Essa atitude é lamentável, pois muitas falhas fornecem informações úteis sobre técnicas de melhoria ou aumento da eficiência.

• Para promover a experimentação útil, os líderes devem recompensar a experimentação e o fracasso, usar palavreado que supere as barreiras intelectuais para aprender com o fracasso e planejar experimentos perspicazes que gerem mais fracassos inteligentes.

• O aprendizado essencial nas organizações ocorre não por meio de indivíduos que trabalham sozinhos para classificar e resolver problemas importantes, mas por meio de pessoas que trabalham e aprendem colaborativamente em equipes flexíveis.

Teaming por Amy C. Edmondson foi escrito para executivos, gerentes, líderes de projeto e supervisores que desejam estudar ou promover o conceito de teaming a fim de melhorar o desempenho organizacional. O livro fornece diretrizes para estabelecer estruturas para compreender e responder às fluências da aprendizagem coletiva. Ele foi escrito em um estilo erudito e bem pesquisado e contém várias tabelas e exposições. A maioria dos capítulos termina com seções intituladas “Resumo da liderança” e “Lições e ações”, que destacam pontos-chave e considerações essenciais de desempenho. Ele foi escrito para permitir que os leitores naveguem entre os capítulos para localizar informações específicas conforme necessário, mas também pode ser lido sequencialmente. Os leitores encontrarão no livro uma ajuda útil na liderança de colegas e organizações para superar desafios e problemas cada vez mais complexos.

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